门诊是窗口，导诊是形象，导诊护士的综合能力直接体现医院的服务水平。市三院门诊导诊护士为了更好地服务于患者，改善患者的就医感受，在提高专业技术能力的同时，利用工作之余自学英语，努力提升自身服务能力，为不同层次、不同国籍的患者提供优质而温馨的服务。

    门诊的导诊护士们每天热情接待、文明服务。树立多一点帮助、多一点沟通、多一点温暖的服务理念，服务于每一位患者。多位因语言不通而辗转多家医院就医的国际友人，来到我院就诊后向我们竖起了大拇指。

图1：巴基斯坦患者在我院

图2：伊朗患者在我院